Bagi pengguna ACCURATE dan RENE dapat menggunakan layanan atau support after sales service melalui berbagai media diantaranya adalah sebagai berikut:

A. Free Support / Support Gratis

Email ke Team Support

Untuk Free support, pengguna ACCURATE dapat menggunakan media sebagai berikut:

  • Jika ada masalah atau trouble shooting dan ada pertanyaan seputar cara penggunaan ACCURATE silahkan konsultasikan melalui Email ke support@cpssoft.com (Accurate Desktop) dan ke info@ultimasolusindo.com(Accurate Online), Jelaskan permasalahan yang dihadapi dan jika perlu kirimkan Print Screen atau Capture Screen (Difoto) Error yang muncul untuk memudahkan team Support dalam Identifikasi masalah yang sedang Anda hadapi. Jam Operasional Team Support pusat adalah sebagai berikut:
    • Senin – Jum’at     Pukul : 07.00 – 19.00 WIB
    • Sabtu                     Pukul : 09.00 –  14.00 WIB
  • Browse masalah atau tutorial solusi dari setiap masalah di dalam Blog Solution center ACCURATE kapanpun dan dimanapun Anda berada dengan mengunjungi http://solutioncenter.ultimasolusindo.com atau cari artikel di dalam website ini
  • Download aplikasi CPSSoft Support  layanan Customer Service Accurate di Play Store (Android ) atau App Store (iPhone)

Telepon ke Kantor Cabang ABC Tempat Pembelian

B. ONSITE SUPPORT

Premium Support merupakan Support berbayar dan biasanya dalam bentuk kunjungan ke kantor pengguna ACCURATE Kunjungan ini lebih bersifat kepada Implementasi Software atau Training penggunaan.

Harga Implementasi/Kunjungan bisa berubah sewaktu-waktu. Silahkan klik disini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.